社名の一部にもなっている「エイジフリー」とは、加齢とともに生じてくる「物理的障害」「生活負荷」「介護負担」からの開放をめざし、「バリアフリー」「ストレスフリー」「ケアフリー」という3つのフリー（負担の軽減）を包括する概念です。私たちが目指すものは、こうした3つのフリーを事業コンセプトとして、ご本人とご家族に「ゆとりと笑顔のある暮らし」を実現して頂くことです。

利用者の意思及び人格を尊重した利用者本位の、利用者の立場に立った公正中立なサービスを提供するとともに、利用者が可能な限り居宅においてその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう配慮して援助に努めます。