１．当事業所の介護支援専門員は、利用者および家族等の心身の状況、その置かれている環境などに応じて、利用者などの選択に基づき、適正な保険医療サービス及び、福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行います。

２．利用者などの意志及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、公正中立にサービスが提供されるように努めます。

３．当事業所の運営にあたっては関係市町村、老人介護支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、介護保険施設など、地域の保険・医療・福祉サービスとの連携に努めます。

利用者および家族等の心身の状況、置かれている環境等に応じて、利用者等の選択に基づき、適正な保健医療サービスおよび福祉サービスを多様な事業者から公正中立なサービスが提供されるように努めています。