居宅介護支援センター虹の里は、要介護者である利用者に対し、利用者の尊厳の保持と自立支援を基に個々の解決すべき課題、その心身の状況や置かれている環境等に応じて保健・医療・福祉にわたる指定居宅サービス等が常に利用者の立場にたって提供されるように努めます。高齢者自身によるサービスの選択を尊重し、公正中立に支援を行うようにいたします。

利用者の意思及び人権を尊重し、常に利用者の立場に立って必要なサービスが提供されるように公正中立に行うように努めている。