利用者が要介護状態等になった場合においても、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事が出来るように配慮したものとします。利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される居宅サービス等が特定の種類または特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないよう、公正中立におこないます。　事業を行うにあたっては、利用者の所在する市町村、包括介護支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設等との連携に努めます。

単独居宅介護支援事業所のため、公正・中立な立場でサービス事業所の紹介ができる。