・利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう支援します。

・利用者の意志及び人権を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスが提供されるよう心がけます　・市町村、他の居宅介護支援事業者及び介護保険施設等との連携に努めます。

介護支援専門員が制度を正しく理解し、最新の情報の共有に努めるとともに、緊急時にも速やかな対応ができるよう努力します。