ケアプランセンターの介護支援専門員は、要介護者等が居宅において、その有する能力に応じた日常生活を営むことができるように必要な保健医療サービス又は福祉サービスの適切な利用等をすることができるよう当該居宅要介護者等の依頼を受けて居宅サービス計画を作成するとともに、当該計画に基づく指定居宅サービス等の提供が確保されるよう指定居宅サービス事業者等との連絡調整その他の便宜をはかるものとする。

2　事業の実施に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。

3　前２項のほか、「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」（平成１１年３月３１日厚生労働省令第３７号）に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。

利用者のご意向にできるだけ沿った、介護サービス事業所等の紹介を行う。