要介護者等が心身の状況や環境等に応じて、本人や家族の意向を基に居宅サービスを適切に利用できるよう、サービスの種類、内容等の計画を作成しサービス提供が確保されるよう関係機関団体と連絡調整を行う。事業は利用される方々が要介護状態となった場合においても、可能な限り居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活ができるよう行う。

当事業所は居宅サービス計画ガイドラインのアセスメント方式を使用し、サービスを利用される方々の意見を尊重し、身体や生活の維持・向上を目的とした居宅かいご支援を行います。サービスを利用される方々やご家族との対話を大切にし、サービス提供等の経過の把握に努めるとともに、定期的な職員の研修も行い、職員の質の向上に努めます。