法令を遵守し、利用者の人格を尊重し利用者の利益を守り公正中立な立場で利用者の自立支援を行います。

要介護者が医療福祉サービスが適切に利用できるように、その心身の状況や環境及び本人家族の希望を勘案しケアプランを策定するとともに、必要なサービスが適切に確保するために、各事業所間の連絡調査紹介を行い、利用者の便宜を図ります。