介護支援専門員等は、利用者が要介護状態になった場合でも可能な限り自立した日常生活を営む事が出来るよう支援する。

利用者の心身の状況、置かれている環境に応じ、利用者の選択に基づき保健医療サービス、福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう調整する。

事業の実施に当たっては関係市町村、地域包括支援センター、他の指定居宅介護支援事業所、介護保険施設等との連携に努める。

事業の実施に当たっては利用者の意志及び人格を尊重し、特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることのないよう公正中立に行う。

居宅介護支援事業所であると同時に王寺町在宅介護支援センターとして位置づけられており、包括支援センターとの連携を密にとり、困難ケースにも積極的に対応させていただいております。また、24時間連絡可能な体制をとっており、緊急性のある場合も迅速な対応が可能です。中立公正な立場でその方に適した介護サービス、高齢者サービスの紹介をさせていただくように努めております。