1.要介護状態にあるお客様が、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営む事ができるように配慮する。

2.利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択にもと好き、適切な保健、医療または福祉サービスが多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮する。

「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けていただくため、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。

お客様自身、またご家族のニーズを取り入れ、お客様のライフスタイルに合わせたプランを作成します。また、作成後も常に新たなニーズや問題を積極的に改善・調整し、お客様の生活全般の支援に努めます。