1.　利用者の心身の状況・環境に応じて、適正な保健医療・福祉サービスが効率的に提供されるよう配慮する。

2.　利用者を尊重し、常に利用者の立場に立って、指定居宅サービス等が公正中立に提供されるよう配慮する。

3.　関係市町村、老人福祉法第20条の7の2に規定する老人介護支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、

介護保険施設等との連携に努める。

利用者の皆様が、いつまでも安心して、住み慣れた場所でいきいきと生活していただけるよう、介護保険を通じてお手伝いします。地域の皆様からしたしまれるようなえがおの窓口を目指しています。