市町村、医療機関、他の指定居宅支援事業者、介護保険施設等の保健・医療・福祉との連携に努めると共に利用者の心身の状況や置かれている立場に立って、中立公正にサービスが提供出来るように配慮します。

日曜、祝日でも必ず職員が出勤しており、いつも相談出来る体制にあります。速やかな対応が必要な場合は併設事業所との連携をし速やかな対応を行っています。夜間でも緊急と判断された場合は、担当する介護支援専門員と連絡できるようにしています。