利用者が可能な限り居宅において、有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように、利用者の心身の状況、環境に応じて利用者自らの選択に基づき適切な福祉、保健医療サービスが多様な事業者から総合効率的に提供されるように配慮する。

利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち、提供されるサービスが適切に実施されるように配慮します。また公正中立におこないます。地域の在宅介護支援センター、地域包括支援センター、介護保険施設等の連携に努めます。