要介護等の状態にある高齢者に対し、心身の特性を踏まえてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、適正な指定居宅介護支援を提供することを目的とする。

事業の実施にあたっては利用者の心身の状況や環境に応じて利用者の意向を尊重し、適切な保険医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業所から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。

利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、提供される指定居宅サービス等が特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることの無いよう公正中立に行う。

関係市町村、地域包括支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、介護保険施設等の連携を図り総合的な支援の提供に努めるものとする。

事業所を他の事業から独立して位置付け、人事・会計・物品の管理を行う。

地域に密着したサービスを提供。