事業所の介護支援専門員は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その能力に応じ自立した生活を営むことができるよう配慮して行う。利用者の心身の状況や環境に応じて、福祉サービスが総合的かつ効率的に又、公正中立に提供されるよう配慮して行う。市町村、他事業所との連携に努める。

当事業所は、三河湾が一望できる海辺に面し静かで穏やかな自然の中にあり、環境抜群である。当事業所は１・人間としての尊厳を守る。　２・個性を理解し質の高い生活を目指す。　３・安全確保に努める。　４・精神面の満足度を目指す。　以上を基本方針とし、利用者の利益を守り、公平中立な立場から支援を行い、支援を通して利用者及び家族等との信頼関係を構築し、介護支援サービスに関する知識、技術の向上に努める。