要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるように配慮する。　利用者の心身の状況やその環境に応じて、利用者の意向を尊重し、適切なサービスが多様な事業者から総合的かつ効果的に提供されるように配慮する。利用者の意思及び人格を尊重し特定の種類又は特定のサービス事業者に不当に偏る事のないよう公平中立に行なう。事業の実施には、行政機関や各関係機関との連携に努める。

・要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して行う。

・利用者の心身の状況やその環境に応じて、利用者の意向を尊重し、適切な保険医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。

・利用者の意思及び人格を尊重し、特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることのないよう公正中立に行う。

・関係市町村、地域包括支援センター、老人介護支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、及び介護保険施設等との連携に努める。