１利用者が可能な限りその居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるようサービスを提供します。２利用者の心身状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づいて適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業所から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮します。３利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って利用者に提供されるサービス等が不当に偏ることのないよう公正中立に行います。４事業の運営に当たっては、市町村等保険者、老人介護支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設等との連携に努めます。

居宅ケアプラン作成に際し、本人と家族と十分に話し合いながら、作成させてします。