事業者は、利用者の心身の状況や家庭環境等を踏まえ、介護保険法その他関係法令及びこの契約の定めに基づき、関係する市町村や事業者、地域の保健・医療・福祉サービス等との綿密な連携を図りながら、利用者の要介護状態の軽減や悪化の防止のため、適切なサービスの提供に努めます。

自分自身が介護が必要な状態になるとか、家族を介護しなければならない状態になるというのは、多くの方にとっては、突然直面することだと思います。そのため「どうしたらいいのだろう？」という戸惑いがまず浮かぶと思います。そのような時に、お話をよく聞いて、その方が望むような支援をしていきたいと考えております。