利用者の意志及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って特定の種類又は特定の居宅サービス事業所に偏ることなく、利用者の心身の状況・その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適正な保健医療サービスが多様な事業所から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮します。

要介護状態等にある高齢者が居宅において、自分の能力に応じた自立生活を営めるよう在宅介護の支援に努め、利用者の意思および人格を尊重し、利用者の立場に立った適正なケアプラン作成を行います。