利用者が可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう支援する。利用者の心身の状況、その置かれている環境に応じて、利用者の選択に基づき適切なサービスが、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮する。利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供されるサービスが特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることのないように配慮する。関係市町村等との連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

利用者、家族の意見や人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、笑顔と気配りを忘れず心ある居宅介護支援を提供し“その人らしく”生活できるよう、お手伝いしていきたい。敬う心と感謝の心を忘れず「チームあゆみ」として事業所全体で考え行動する。この考え方を基本としています。