利用者が要介護状態又は要支援状態となった場合、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るようにし、利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者が選択に基づき、適切な保健医療及び福祉サービスが多様な事業所から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。

地域の医療圏の患者様への医療・介護を含めたサービスの一環として身近な支援事業所と位置付けている。