介護保険に関する法令の趣旨を尊重し、公正中立な立場から、利用者が可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るように、居宅サービス計画を作成します。そして、居宅サービス等の提供が確保されるようサービス提供事業者との連絡調整、その他便宜の提供を図ります。

法人の基本理念であるビハーラ（安心・安息）に基づき、利用者それぞれの方の状況、状態に合わせて、自立支援に向けた迅速な対応を心がけています。