事業所の介護支援専門員は、利用者の自立支援及び生活の向上を図るため、居宅支援介護の能力を十分に充てるよう心がけ、適切な事業運営を図るものとする。事業の実施に当たっては関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図る。

本人、介護者の身体的、精神的、経済的負担の軽減を行う上で、十分なコミュニケーショjンを図り、少しずつ改善できるようにしている。