当事業所は、利用者が要支援、要介護状態になった場合においても、可能な限りその居宅おいて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営めるよう、適切なサービスが総合的かつ効率的に提供されるよう配慮する。当事業所は、利用者の意思および人格を尊重し常に利用者の立場に立って利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の種類、または特定の事業者に偏ることのないよう公平かつ中立に実施する。

利用者本人の望む生活の実現に向け、多方面（医療、福祉、介護、地域）から支援できるよう連携を図っています。高齢者とのコミュニケーションを大事にし「利用者本位」の支援を目指してます。