利用者の心身の状況や置かれている環境等に応じ、可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、利用者本位で援助を行う。サービスの実施にあたっては、利用者の意思・人格を尊重し、その選択に基づき適切な保健医療・福祉サービスが、多様な事業者から、総合的効率的に提供されるよう中立公正な立場でサービスを調整する。

薬剤師・介護福祉士といった医療・福祉の基礎資格を持った介護支援専門員が、医療と介護の両面から住み慣れた地域でその人らしく活き活きと安心して暮らしていただけるよう支援します。