利用者の有する能力に応じ、自立した日常生活が営めるよう適切なサービスを総合的かつ効率的に提供します。利用者の意思および人格を尊重し、常に相手の立場に立って利用者に提供される指定居宅サービスが不当に偏ることのないよう公平かつ中立に実施します。

どんなことも気軽に相談しやすい雰囲気づくりに努め、丁寧で理解しやすい言葉で説明をおこない、親身なアドバイスや心を込めた対応を常に心がけています。ご利用者やご家族との良好なコミュニケーションを深め、必要時は迅速に対応し、適切な介護サービスの調整や相談に努めています。