地域にお住まいの高齢者が住み慣れた地域で安心した在宅生活を送れるよう、その方の意思や人格を尊重し、有する能力に着目しながら、一人ひとりのニーズにあったケアプランを作成します。

(1)利用者の有する能力に応じて、自立した日常生活を営むことができるよう総合的かつ効率的にサービス提供を行います。

(2)利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち、十分な情報提供と説明を行うとともに、公正な援助を行います。

(3)関係区市町村、地域の保健・医療・福祉サービスと連携し、総合的なサービスの提供に努めます。

(4)職務上知り得た情報は、正当な理由なく第三者に提供しません。