1.事業所が実施する事業は、お客様が可能な限り居宅において、その有する 能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮したものとする。

２．お客様の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、お客様自らの選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。

３．お客様の意思及び人格を尊重し、常にお客様の立場に立って、お客様に提供される居宅サービス等が特定の種類又は特定のサービス事業者に不当に偏ることのないよう、公正中立に行う。

４．事業を行うにあたっては、お客様の所在する市区町村・地域包括支援センター・居宅サービス事業者、介護保険施設等との連携に努める。

（１）営業日 月曜日から金曜日（１２月３０日から１月３日までを除く。）

（２）営業時間 9：00～18：00（電話等により２４時間連絡可能）