「事業の目的」（運営規程第1条）社会福祉法人遠州中央福祉会が開設する豊田ゆうあいの里居宅介護支援事業所（以下「事業所」という。）が行う居宅介護支援事業（以下「事業」という。）の適正な運営を確保するために人員及び管理運営に関する事項を定め、事業所の介護支援専門員が、要介護状態又は要支援状態にある高齢者に対し、適正な居宅介護支援を提供することを目的とする。　「運営方針」（運営規程第2条）事業所の居宅介護支援事業者は、利用者から居宅介護支援の依頼を受けて、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って居宅サービス計画を作成する。　2　居宅介護支援事業者は、事業の運営に当たっては、関係市町村、居宅介護支援事業者、介護保険施設等と密接な連携を図る。　3　事業者は、市町村からの委託を受けて、要介護認定に係る訪問調査を実施する。

利用者との話し合いを大切にして、ご希望の暮らし方ができるよう、介護保険対象のサービスと地域にある資源をわかりやすく説明し、サービス内容を選択できるよう支援いたします。また、心身の状況・生活環境の変化に応じた細やかな連絡調整を行い、必要に応じ計画を変更し目標達成に心がけています。