援助が必要な高齢者やその家族、その他の手助けが必要とする人々に対して、住民参加と助け合い精神の基本の基に地域に根ざした介護支援、介護相談、介護者の育成、教育等を提供し、全ての人々が健やかに暮らせる地域社会作りと社会全体の福祉の増進に寄与することを目的とする。

利用者の意思及び人格を尊重し、直接のサービスから独立して利用者の立場にたったサービスを提供します。地域との結びつきを直視し、区や地域包括支援センター及び居宅サービス事業者、その他の保健・医療・福祉サービスの提供者との連携に努めます。