本事業所は、次に掲げる基本方針に基づき事業を運営する。1.要介護状態にある利用者が、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した、日常生活を営むことが出来るように配慮する。2.利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サ－ビス及び福祉サ－ビスが多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮する。3.指定居宅介護支援の提供にあたっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される指定居宅サ－ビス等が特定の種類または特定の居宅サ－ビス事業所に不当に偏することのないよう、公正中立に行うものとする。4.市区町村、老人介護支援センタ－、他の指定居宅介護支援事業者、介護保健施設、地域包括支援センタ－等との連携に努めるものとする。5.従業者の教育研修を重視する。6.正当な理由なく指定居宅介護支援の提供を拒まないものとする。7.前6項のほか、厚生労働省令で定める「指定居宅サ－ビス等の人員、設備及び運営に関する基準」の内容を遵守し、事業を実施するものとする。

「住み慣れた地域の住みなれた環境」で暮らしを続けていただくため「お客様本位」の在宅介護ト－タルサ－ビスを更に強化し、「信頼される介護サ－ビス」の確立を目指します。お客様自身、またご家族のニ－ズを取り入れ、お客様のライフスタイルに合わせたプランを作成します。また、作成後も常に新たなニ－ズや問題にも積極的に改善・調整し、お客様の生活全般の支援に努めます。