当事業所は利用者に対し、回生会の基本理念である「患者本位の医療と介護」を実践すべく介護保険法令の趣旨に従って、利用者の有する能力が要介護状態となった場合においても、可能な限り居宅において、自立した日常生活を営むことが出来るよう配慮して、社会資源を活用した居宅サービス計画を立て、日常生活全般にわたる援助を目指し、「よりよき医療・介護をより親切に、より速やかに、より安全に」、「明るく楽しい職場づくり」、「前2項達成するための教育」を基本方針として特色ある事業所運営に努める。

「自立支援」を基本に、利用者本位の介護サービスを提供するため、利用者による自己決定、利用者の人権・価値観を尊重し、利用者・家族の多様なニーズを総合的に把握し、公平性・中立性を保ち、適切な介護サービスを一体的に提供する。