１．利用者の心身の状況や置かれている環境とその有する能力に応じ、可能な限り居宅において自立した日常生活を営むことができるよう配慮します。

２．利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効率的に提供できるよう、公正中立な立場で対応します。

３．関係市区町村、地域の保健・医療・福祉サービス等との連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。

介護保険制度の理念を踏まえ、ご利用者やそのご家族のこれまでの生活を尊重し、丁寧・迅速・正確な情報提供、相談援助をさせて頂くよう心がけております。