介護保険の理念に基づき要介護者様・ご家族様が介護が必要になっても住み慣れた環境の中で安心して在宅生活ができます様に介護保険サービスのプランを立てて支援していきます。サービス利用の不安や不満が生じた場合は、早期解決が出来る様に迅速な対応をしたいきます。

介護保険情報を把握、確認する事で利用者への有効な介護保険サービスが提供できる様支援します。

介護保険の理念に基づき、要介護者様、ご家族の介護や生活に対する意向や希望を聞き、介護保険サービスや地域支援を受け、安心して在宅での生活が送られるように支援していきます。又、入院等が生じた時は、状況把握や、安心感の為、また退院後のサービス計画のための訪問や病院との連携をとっていきます。　介護保険サービスはもとより、介護保険外のサービスや福祉サービス、地域サービスなどの有効な情報収集や情報提供も心がけていきます。