利用者（家族）の皆様が安心かつ安全な暮らしが出来るよう、わかりやすく公正・中立・誠実・信頼をモットーとし、迅速にサービスを提供する。

要介護状態になった高齢者に対し可能な限り、その居宅において、自立した生活を営む事が出来るよう配慮し、介護計画を作成する。又、他機関との連携を蜜に取り、特定の事業所に偏する事がないよう、公正かつ中立に居宅介護支援の提供を行う事を目的とする。