利用者に対して個々の解決すべき課題と心身の状況や環境に応じて保健・医療・福祉サービスを総合的・効率的に利用者の心身の立場に立ち、それぞれの居宅サービス等がその居宅において日常生活を支援した利用者本位のサービス選択を公正中立にマネジメントする。

法人の基本理念の優しさと思いやりを基調に利用者及び家族の立場にたって自宅に訪問し相談を受け、サービスの調整に努めている。