事業所の従業者は、要介護者等が居宅において日常生活を営む為に必要な保険医療サービス、福祉サービスを適切に利用することができるよう、要介護者等の依頼を受けて、居宅サービス計画を作成すると共に、介護保険施設への入所を要する場合には、施設への紹介その他の便宜の提供を行う。事業の提供に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

迅速・正確・気配りをモットーに、自分や家族が心から利用したい医療・介護・福祉サービスを提供する。