利用者が要介護状態になった場合でも可能な限り居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活を営む事を配慮する。

相談者や利用者の方々の身近な存在になれるよう、介護・福祉医療の情報を幅広く収集し、適切な情報提供やアドバイスができるよう努めます。又利用する方が暮し慣れた環境の中で、自主的な日常生活を送れる様に様々な場面での助言を心がけ、充実した生活の支援プランを構成しています。