当事業所の介護支援専門員は、要介護者、要支援者であるお客様の心身の特性を踏まえ、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、お客様の心身の状況その置かれている環境等に応じて、お客様の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から総合的かつ、効率的に行えるよう配慮します。サービスの提供にあたっては、お客様のご意志、人格を尊重し、常にお客様の立場に立って、提供される指定居宅サービス等が特定の種類または特定居宅サービス事業者に不当に偏することのないよう中立公正に行います。

社会福祉協議会としての地域社会における役割と特徴を生かし、「誰もが住み慣れた地域で安心して暮せるよう」、地域に根ざし一人一人にあった介護保険のサービスと、住民参加型の福祉サービスを幅広くご利用していただけるよう、介護支援専門員として、お客様またはその家族に対して、中立公正に行い提供いたします。