当事業所の介護支援専門員は，要介護者の心身の特性を踏まえ，そのひとの有する能力と個性に応じた日常生活を営むことができるように，そのひとの幸福を追求する意思と権利を尊重し，可能な限り自立した生活を営む援助をする。

事業の実施にあたっては，利用者の心身の状況やその環境に応じて，利用者の意向を尊重し，そのひとらしい生活が営めるように，適切な保健・医療・福祉のサービスが，多様な事業者やＮＰＯや地域のネットワークの中で，全人的・総合的かつ有効に提供されるよう配慮して行う。

事業の実施にあたっては，利用者の意思及び人格を尊重し，特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることのないように公正中立なサービス提供を行う。

事業の実施に当たっては，関係市町村，地域包括支援センター，他の指定居宅介護支援事業者，指定サービス提供事業者，介護保険施設，ＮＰＯ，地域の諸団体との連携に努める。

お互いの個性と価値観を認め，共同関係を築きます。

暮らしと社会福祉の問題に取り組みます。

地域とのネットワークを作り，大切にします。