(1)事業の実施に当たっては、利用者である要介護者等の意思及び人格を尊重して常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めます。(2)事業所の従業者は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、看護、医学的管理下における介護及び機能訓練その他必要な医療並びに日常生活の質の向上及び利用者の家族の身体的及び精神的負担の軽減を図るものとします。(3)事業の計画及び実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、関係市町村、他の居宅支援事業者並びにその他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。

・ご本人様、ご家族様の希望をお聞きし、その方の生活に合ったサービス計画を作成します。

・ご希望やご要望に対し、迅速な対応をモットーとして、実践しています。

・介護保険の利用手続きや、市町村、サービス事業所との連絡調整はもちろん、介護保険以外のサービスについても、ご提案できるよう心がけています。