介護支援専門員は利用者が可能な限り居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活が営むことができるよう援助し、公正中立の立場より利用者の選択に基づいた適正なサービスが総合的かつ効率的に提供されるよう配慮する。また、事業の運営にあたっては各種機関・事業所と綿密な連携を図りサービスの提供に努める

ご利用者様のご要望・家庭環境等を鑑みた総合的見解によりプランを作成する。また、各事業者への確認を密にとり、柔軟な体制でサービス提供できるよう事業者間の橋渡しを行う。