１、利用者がどのような状態にある場合においても、可能な限りその居宅においてその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるように配慮する。２、利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切なサービスが多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮する。３、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の種類又は特定のサービス事業者に不当に偏する事のないように、公平中立に行う。４、関係市町村、保険医療・福祉サービスの提供主体、他の事業者・施設等との連携に努める。

何事においても、利用者ご本人の意思・人格・選択を尊重又は優先した形で、利用者と関わっていきたいと思います。