利用者が可能な限り在宅において、その有する能力に応じ自立した生活ができるよう要介護者等からの相談に応じ、要介護者等がその身体状況やおかれている環境に配慮しながら本人及び家族の意向を基に居宅サービスを適切に利用できるよう支援する。

迅速丁寧、きめ細かなサービスをモットーに、利用者が安心した在宅生活を継続できるように心がけている。