(１)指定居宅介護支援の提供に当たっては、利用者の心身の状況その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う

(２)指定居宅介護支援の提供に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏よることのないよう公正中立に行う

(３)事業の実施に当たっては、市町村、地域包括支援センター、老人介護支援センター、他居宅介護支援事業者、介護保険施設等の保健・医療・福祉サービスとの連携に努める

利用者の心身の状況や家庭環境等を踏まえ、関係する市町村や事業者、地域の社会資源や保健・医療・福祉サービス等と綿密な連携を図りながら利用者の要介護状態の軽減、悪化防止のため、適切なサービス提供に努めます。