(1)本事業所は、利用者が要介護状態等となった場合においても、可能な限り居宅においてその有する能力に応じ、自立した日常生活　を営むことが出来るよう配慮して援助に努めるものとする。

(2)利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者自らの選択に基づき、適切な保険医療サービス及び福祉サービス　が施設等の多様なサービスや事業者の連携を得て、総合的かつ効果的に介護計画を提供されるよう配慮して行う。

(3)利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って利用者に提供されるサービス等が特定の種類又は特定の事業所に偏る　ことがないよう、公正中立に行う。

(4)事業の運営にあたっては、市・他の居宅介護支援事業所・介護保険施設等の連携に努めるものとする。

(5)利用者の介護認定等にかかわる申請に対して、利用者の意志を踏まえその支援を行う。

　また、要介護認定が行われているか否かを確認し、その支援も行う。

ご利用者様のご希望を踏まえ、心身の状況等から一人一人にあったケアプランを作成いたします。