利用者が要介護状態となった場合においても、可能な限り、居宅において自立した日常生活を営むことが出来るよう、利用者の心身の状況、その置かれている環境などに応じて、利用者の選択に基づき、多様な事業者から適切な福祉サービス、及び保健医療サービスが総合的かつ効果的に受けられるよう支援することを基本とする。

個人の尊厳と基本的人権に基づき、利用者の立場にたち、自立支援を中心に据えた「人間味のある」ケアプランの策定に取り組んでいます。また、利用者の心身状況及びその置かれている環境等に応じ、利用者の選択に基づき、適切な保健福祉医療サービスが総合的かつ効率的に提供できるよう取り組んでいます。