利用者の心身の状況、その置かれている環境に応じて、その利用者が可能な限りその居宅において、有する能力に応じた日常生活を営むことが出来るよう、利用者の立場に立って援助を行ないます。

利用者の意見及び人格を尊重し、利用者の選択に基付き適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な業者から総合的かつ効果的に提供されるよう中立公平な立場でサービスの調整をします。又関係市町村、地域の保険・医療福祉サービスとの綿密な連帯を図り、総合的な視野に立ってサービスの提供を行います。