要介護状態等となった利用者が、可能な限り自宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことの出来るように支援する。利用者の心身の状況、環境などに応じて利用者の選択に基づき、適切な保健医療福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるようにする。

利用者のその人らしい人生を実現出来るように本人の意思や人格を尊重します。利用者の生活全体を見据えて利用者家族、地域社会それぞれの力を尊重し自立を支援します。　また提供されるサービスの種類事業者は偏る事のないよう公正中立に努めます。