利用者が居宅において、その有する能力に応じ、可能な限り自立した日常生活を営むことができるように配慮して行う。また、利用者の意志及び人権を尊重し、常に利用者の立場に立ち、利用者に提供されるサービスが特定の種類または特定の事業所に不当に偏ることのないよう公正・中立に行う。

サービス提供にあたっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスと連携をはかり、総合的なサービス業務に努めます。